职位概述:

无

职位描述:

岗位职责

1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5. 熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职条件:

岗位要求

1. 大专以上文化程度，具备基本的英文沟通能力。

2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4. 相貌端正，身体健康。

请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。