职位描述:

1. 承接酒店客房预订工作，负责酒店每日房态的更新，确保房态信息准确符合酒店房控要求。

2. 统筹团组预订、担保及到店前相关事宜（到店时间，客户名单，物料需求等），确保预订信息准确，无相关投诉事件发生 。

3. 执行酒店各项销售政策，积极销售酒店高房价房型及升级销售，实现客房收益最大化。

4. 执行分部员工培训计划，确保部门培训完成情况符合酒店培训制度要求。

5. 协助制定总机人才培养计划，协助制定和调整培训计划及培养方式输出优秀人才，推进部门人才输出指标的完成。

6. 审核并邮件发送每日到店团组GR至酒店相关部门，保障GR单内容的准确性。

7. 协助总机经理监管总机日常运作，确保员工提供合规高效的对客服务。

8. 严格执行酒店工作汇报机制，定时定向进行工作汇报，确保上下级工作沟通顺畅，无瞒报、漏报事故发生。

9. 汇总并分析输出部门月度经营数据报表工作，保证数据的准确率以及分析的合理性。

10.协助总机经理评估总机人员日常工作表现，完成员工个人绩效的评估并制定提升计划监督落地实施。

任职条件:

教育水平和专业资格

1. 大专及以上学历，专业不限。

相关从业经验

1. 预订工作经验2年以上或酒店相关岗位工作经验1年以上；

2. 熟知预订工作知识并且熟悉前厅部日常运行；

3. 熟练运用操作办公软件（PPT/Word/Excel）；

4. 熟悉房控相关系统和相关功能，如PMS、Ebooking系统、话务台系统、酒店宽带运营系统等。

专长和技能

1. 流利的英语口语和书面表达能力，能够用英语对客交流；

2. 良好的文字编辑能力。

该职位劳动合同与外企德科签署，该岗位为重庆筹备酒店项目招聘，工作地点在重庆-江北寸滩。