职位描述:

主要职责

1. 执行酒店及部门规章制度要求，确保个人着装整齐、干净，守时，礼貌，符合酒店仪容仪表规范，服从指挥调动。

2. 执行中餐服务标准操作程序，为客人提供优质的服务，尽全力满足客人就餐时的各种需求，确保宾客满意。

3. 参与培训，不断提高个人服务技能和服务经验。

4. 熟练掌握中餐菜品、酒水服务程序，确保熟练应用相关知识向客人提供服务，确保宾客满意。

5. 熟练掌握中餐设备设施操作程序，确保熟练应用相关设备设施向客人提供服务，确保宾客满意。

6. 完成上级主管交办的其他事项。

任职条件:

任职资格要求

1. 男女不限，健康状况良好；

2. 语言与计算机技能要求；

3. 普通话流利英语略懂 计算机熟悉办公相关软件。

教育水平和专业资格

1. 高中或职高以上学历，最好有酒店相关工作培训。

相关从业经验

1. 至少1 年以上4 星级酒店工作经验。

专长和技能

1. 熟悉酒店的规章制度和相关规定。能自觉遵守酒店及部门的相关纪律；

2. 熟悉中餐厅所有接待内容的相关标准及流程；

3. 熟悉酒店及周边环境能正确的对客人做出指引。

其他

无

职位对应的流程

1. 所在部门SOP&其他业务运营相关执行政策。