职位概述:

负责提供对客服务和监督工作，对部门进行工作指导和带领客房部工作达到安朴酒店服务标准。

职位描述:

1. 全面了解安朴质量标准、服务标准、集团标准、安朴产品知识，如会员、客史等。

2. 全面了解安朴标准运作政策和程序。

3. 建立和维护部门组织结构，人员编制和生产效率，确保在入住率预测的基础上运作能顺利进行。

4. 结合业务现场需要，协同慧通采购选择合适的服务供应商。

5. 执行和管理培训方案，覆盖不同区域和不同水平的员工。

6. 确定职业目标和指导员工的职业成长和发展。

7. 定期对所辖区域员工进行审核，确保符合客房服务标准和程序。

8. 创建一个积极和充满活力的工作环境，促进和发展团队精神。

9. 分析月度报告和审查改进机会，制定部门预算及准备年度固定资产开支预算。

10. 负责每月进行仓库物料和布草盘点，确保物料消耗在合理范围内。

11. 每日检查楼层、公区、洗衣房及其他设备等。

12. 确保所有的维修保养计划和大清项目有效进行。

13. 确保严格遵守部门钥匙控制程序。

14. 确保所有的清洁剂存量和使用安全。

15. 确保所有卫生规则和条例的严格遵守。

16. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

（请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。）

任职条件:

1. 学历

大专及以上学历。

2. 工作经验

不少于5年客房工作经验，有1年及以上同岗位工作经验优先考虑。

3. 技能要求

熟练使用办公软件，具有影响他人的能力，能够结合业务提出针对性解决方案。

4. 工作能力

具有优秀的解决问题的能力，致力于专业价值和业务提升，能领导和激励团队。

5. 沟通能力、人际关系处理能力

与各部门保持良好的关系，具有良好的倾听与口头表达能力。