职位描述:

主要职责

1. 执行酒店及部门规章制度要求，确保个人着装整齐、干净，守时，礼貌，符合酒店仪容仪表规范，服从指挥调动。

2. 执行西餐厅服务标准操作程序，为客人提供优质的服务，尽全力满足客人就餐时的各种需求，确保宾客满意。

3. 参与培训，不断提高个人服务技能和服务质量；

4. 熟练掌握餐厅菜单上各种不同菜肴，了解其原材料、口味、价格及服务方法等，确保熟练应用相关知识向客人提供服务。

5. 熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水、饮料的产地、特点及服务方法等，确保熟练应用相关知识向客人提供服务，确保宾客满意。

6. 熟练掌握餐厅设备设施操作程序，确保熟练应用相关设备设施向客人提供服务，确保宾客满意。

7. 完成上级主管交办的其他事项。

任职条件:

任职资格要求

1. 基本的计算机和办公软件运用；

2. 良好沟通的能力与服务技能；

3. 有良好的工作、学习态度。

教育水平和专业资格

1. 高中或职高以上学历。

相关从业经验

1. 至少1 年以上4 星级酒店工作经验。

专长和技能

1. 工作可靠性 ；

2. 较强的适应能力；

3. 团队工作能力。

其他

无