职位概述:

确保始终提供高标准的服务和餐饮产品，跟进餐厅、大堂吧、会议室等运营区域的日常服务

工作以确保给客户和员工带来良好的用餐体验。

职位描述:

1. 确保当班过程中始终按照标准服务流程完成日常工作。

2. 及时向直属上级沟通任何遇到的问题，客户的反馈和相关信息。

3. 按时按计划参与培训，每日例会和其他相关会议。

4. 在服务技巧和标准化操作流程上指导服务员。

5. 了解当前酒店所有活动信息，熟悉每日预订、特供和采购，能够辨别贵宾和常客。

6. 在遵循酒店管理政策的前提下确保客户的每一项要求得到实现。

7. 确保所有餐饮储藏室和布草间始终整洁干净。

8. 参与大堂吧出品、会议摆台、会议服务，定期巡查会议设施设备、用品用具完善充足。

9. 主动收集客户用餐体验反馈，为客户提供及时有效贴心的服务。

10. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

（请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。）

任职条件:

1. 学历

大专及以上学历。

2. 工作经验

不少于1年的餐饮工作经验。

3. 技能要求

具有果断的执行能力和主动学习能力，有酒店餐饮相关专业知识认知。

4. 工作能力

有指导员工完成餐饮部相关任务的能力。

5. 沟通能力、人际关系处理能力

良好的人际沟通能力。